Start People
Snel naar
Asielaanvragers zo kort mogelijk in onzekerheid laten zitten, dat vinden we belangrijk in Nederland. Jij ook? En ben jij klantgericht en flexibel?
Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee. Bij het aanmeldproces in Ter Apel melden mensen zich voor het eerst aan bij het loket, wanneer zij asiel in Nederland willen aanvragen. Je werkt op een unieke locatie in Nederland. Werken bij het Aanmeldproces betekent; zorgen dat iedere vreemdeling snel de juiste procedure krijgt.
De werkzaamheden van deze functie bestaan uit de volgende functietaken:
– reguleert de klantstroom aan de aanmeldbalie.
– reguleert de klantstroom in de wachtkamers.
– registreert de gegevens van de klant in de benodigde systemen.
– je hebt klantcontact en verstrekt waar nodig informatie aan de aanvrager.
– raadpleegt de benodigde systemen om de klant in het aanmeldproces te kunnen volgen.
– beantwoordt gangbare eenvoudige vragen van klanten binnen een afgebakend aandachtsgebied (bv. over de asielprocedure).
– beantwoordt vragen van ketenpartners en levert in voorkomende gevallen dossierstukken aan.
– vraagt in voorkomende gevallen informatie op bij ketenpartners (bv. over de status van de klant en/of dossierstukken).
– voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit in de benodigde systemen.
– neemt biometrische gegevens af.
– voert in voorkomende gevallen facilitaire werkzaamheden uit.
– voert overleg met ketenpartners (AVIM en COA) over het ophalen van de klant.
– zendt de klant heen.
– voert logistieke werkzaamheden uit (halen en brengen klanten)
– draagt zorg voor het soepel verlopen van de logistiek (opstellen uitnodigingen obv aangeleverde informatie, zorgdragen voor het uitnodigen zelf)
– signaleert wanneer er issues zijn en legt dit neer waar het hoort.
– levert een bijdrage aan de kwaliteit van de werkzaamheden
Wat ga je doen?
Je biedt ondersteuning bij de behandeling van aanvragen van vreemdelingen. Je werkzaamheden kunnen daarbij (onder meer) bestaan uit de registratie van gegevens, het verwerken van gegevens, dossiervorming en archivering, het afnemen van biometrische gegevens, het verstrekken van informatie over (de voortgang van) procedures en regelgeving, het plannen en organiseren van werkzaamheden, het proces reguleren door het opstellen van uitnodigingen en het zorgdragen voor het daadwerkelijke uitnodigen.
Je dient voldoening te halen uit het ondersteunen van het proces. Zonder jouw inzet draait er immers geen proces!
Nog vragen? Bel dan naar onze collega’s van Recruitment IND 088-0045823
– Het bruto uurloon varieert tussen €18,38 en €22,85 , afhankelijk van de jaren relevante werkervaring volgens de BBRA schaal 6;
– Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken;
– 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd;
– 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd;
-10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantieuren;
– Werk jij op een nationale feestdag? Dan krijg je deze uitbetaald;
– Het betreft een uitdagende positie bij de IND, die zowel fulltime 36 uur per week als parttime 32 uur per week kan worden ingevuld;
– Volledige reiskostenvergoeding wordt geboden voor OV-reizen. Voor reizen met de auto wordt € 0,07 per kilometer vergoed, en voor reizen met de fiets wordt € 0,20 per kilometer vergoed;
– Aanvankelijk wordt een tijdelijk contract van 6 maanden aangeboden via Start People. Bij goed functioneren zal dit contract verlengd worden;
– Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Rijksoverheid;
– Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen;
– Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown.